پیوندهای مفید
آمار
| تعداد نشریات | 21 |
| تعداد شماره‌ها | 667 |
| تعداد مقالات | 9,708 |
| تعداد مشاهده مقاله | 69,167,033 |
| تعداد دریافت فایل اصل مقاله | 48,525,249 |
ارائه مدلی برای طراحی برنامه کاربردی گردشگری بر اساس تجربه کاربر | ||
| مدل سازی در مهندسی | ||
| مقالات آماده انتشار، پذیرفته شده، انتشار آنلاین از تاریخ 26 خرداد 1404 اصل مقاله (817.16 K) | ||
| نوع مقاله: مقاله کامپیوتر | ||
| شناسه دیجیتال (DOI): 10.22075/jme.2025.36520.2787 | ||
| نویسندگان | ||
| نسرین چعبی زاده1؛ رحمان معرفت* 2؛ مریم صابری1 | ||
| 1دانشگاه سمنان | ||
| 2گروه علم اطلاعات دانشگاه سمنان | ||
| تاریخ دریافت: 20 دی 1403، تاریخ بازنگری: 27 اسفند 1403، تاریخ پذیرش: 17 فروردین 1404 | ||
| چکیده | ||
| هدف: هدف این پژوهش ارائه مدلی برای طراحی اپلیکیشن‌های گردشگری بر اساس تجربه کاربری است. در این راستا، به تحلیل کیفی نقاط قوت و ضعف اپلیکیشن‌ها و وب‌سایت‌های گردشگری پرداخته شده است. روش‌ها: داده‌ها از طریق مصاحبه‌های نیمه‌ساختاریافته با کاربران این پلتفرم‌ها جمع‌آوری شدند. برای تأمین روایی ابزار تحقیق، از تأییدیه متخصصان حوزه گردشگری و طراحی تجربه کاربری بهره‌گرفته شد و نظرات آنان برای اصلاح و بهبود ابزار پرسشگری استفاده گردید. همچنین، برای اطمینان از پایایی پژوهش، روش‌شناسی شفاف و کدگذاری‌های چند پژوهشگر برای تضمین تکرارپذیری نتایج اعمال شد. تحلیل داده‌ها با استفاده از نرم‌افزار Maxqda انجام گرفت. نتایج: نتایج نشان داد که عوامل کلیدی در تجربه کاربری شامل کیفیت خدمات، دسترسی به اطلاعات دقیق و کامل، و سادگی رابط کاربری هستند. کاربران همچنین بر ویژگی‌هایی نظیر مقایسه قیمت‌ها، سرعت بارگذاری مطلوب، و اعتمادپذیری تأکید داشتند. از سوی دیگر، مشکلاتی همچون اطلاعات ناقص، تبلیغات مزاحم، و ضعف در پشتیبانی به‌عنوان نقاط ضعف اصلی شناسایی شدند. بحث: بهبود کیفیت خدمات، کاهش تبلیغات مزاحم، و تقویت پشتیبانی می‌تواند به افزایش رضایت کاربران کمک کرده و به توسعه‌دهندگان اپلیکیشن‌ها و وب‌سایت‌های گردشگری در ارائه تجربه‌ای بهینه یاری رساند. نتیجه‌گیری: نتایج این پژوهش نشان می‌دهد که بهبود کیفیت خدمات، کاهش تبلیغات مزاحم، و تقویت پشتیبانی می‌تواند به افزایش رضایت کاربران کمک کند و توسعه‌دهندگان اپلیکیشن‌ها و وب‌سایت‌های گردشگری را در ارائه تجربه‌ای بهینه یاری رساند | ||
| کلیدواژه‌ها | ||
| اپلیکیشن گردشگری؛ تجربه کاربری؛ گردشگری؛ کاربرپسندی؛ رابط کاربری | ||
| عنوان مقاله [English] | ||
| Providing a model for designing a tourism application based on user experience | ||
| نویسندگان [English] | ||
| nasrin chabizadeh1؛ Rahman Marefat2؛ maryam saberi1 | ||
| 1semnan University | ||
| 2Semnan universtiy | ||
| چکیده [English] | ||
| The aim of this research is to present a model for designing tourism applications based on user experience. In this context, a qualitative analysis of the strengths and weaknesses of tourism applications and websites was conducted.Data were collected through semi-structured interviews with users of these platforms. To ensure the validity of the research tool, confirmation was obtained from experts in tourism and user experience design, and their feedback was used to refine and improve the survey instrument. Additionally, to ensure the reliability of the research, a transparent methodology and coding by multiple researchers were employed to guarantee the reproducibility of the results. Data analysis was conducted using Maxqda software. The findings indicate that key factors in user experience include service quality, access to accurate and complete information, and simplicity of the user interface. Users also emphasized features such as price comparison, fast loading speed, and trustworthiness. On the other hand, issues such as incomplete information, intrusive ads, and poor customer support were identified as the main weaknesses. The discussion and conclusion of this research suggest that improving service quality, reducing intrusive ads, and enhancing customer support can increase user satisfaction and assist developers of tourism applications and websites in delivering an optimized user experience. The results of this research indicate that improving service quality, reducing intrusive ads, and enhancing customer support can help increase user satisfaction and aid developers of tourism applications and websites in providing an optimized experience | ||
| کلیدواژه‌ها [English] | ||
| Tourism, Application, User Experience, User Interface, Tourism, User-Friendliness | ||
| مراجع | ||
|
| ||
|
آمار تعداد مشاهده مقاله: 202 تعداد دریافت فایل اصل مقاله: 94 |
||