ارائه مدل مفهومی توان افزایی شبکه فروش صنعت بیمه در چارچوب زنجیره ارزش

منابع

امینیان، امید. (1403). ایزی بیمه

بیات، ماندانا، باباییان، علی و گروسی، امیر. (۱۳۹۴). شناسایی و اولویت‌بندی عوامل مؤثر بر توانمندسازی کارکنان: مطالعه موردی سازمان آموزش فنی و حرفه‌ای. مدیریت بازرگانی، ۲۷. بازیابی از https://civilica.com/doc/958268/

حداد اسکوئی، مهدی. (۱۳۹۵). تعیین رابطه انتقال دانش از طریق فناوری اطلاعات و ارتباطات و توانمندسازی کارکنان و نمایندگان بیمه ایران در استان اردبیل. کنفرانس بین‌المللی نخبگان مدیریت. بازیابی از https://civilica.com/doc/631545/

حمزوی، حسین، صالحی صدقیانی، جمشید و آذرپرا، رضا. (۱۴۰۴). بازشناسی و رتبه‌بندی پیشران‌های بهسازی و توسعه کاربست هوش مصنوعی در زنجیره ارزش صنعت نفت و گاز ج.ا. ایران. مجله مدیریت زنجیره ارزش راهبردی، ۲(1)، ۵۹-۸۵. https://doi.org/10.22075/svcm.2025.38434.1033

دقیقی‌اصل، هاشم، شاهرودی، کامبیز، میربرگ‌کار، سید مظفر و رحمتی، یلدا. (1399). شناسایی و رتبه‌بندی عوامل مؤثر بر توانمندسازی نیروی فروش در صنعت بیمه. توانمندسازی سرمایه انسانی، 2(4)، 331-337. بازیابی از http://noo.rs/u87dx

دهقانی نیر، مهدی، محمدی مقدم، یاسر و شیخ‌الإسلامی، نسرین. (۱۳۹۹). بررسی تأثیر بهره‌وری دانش بر توانمندسازی کارکنان در یک شرکت بیمه‌ای. توسعه منابع انسانی و آموزش، ۷(۲۷)، ۹۴–۱۱۳.

رضائی، عماد، سلیمانی، حاتم و موسوی، سیدیوسف. (۱۳۹۴). تجزیه و تحلیل زنجیره ارزش. در چهارمین کنفرانس ملی و دومین کنفرانس بین‌المللی حسابداری و مدیریت. تهران. بازیابی شده از https://civilica.com/doc/427932

رمضانی، جواد و قیاسی، مجتبی. (۱۳۹۷). بررسی تأثیر آموزش تخصصی حرفه‌ای بر بهبود عملکرد نمایندگان شرکت بیمه در استان همدان. دومین همایش ملی حسابداری، مدیریت و اقتصاد با محوریت اشتغال پایدار و نقش آن در رشد صنعت.  بازیابی از

سالنامه آماری صنعت بیمه. (۱۴۰۲). بازیابی از https://www.centinsur.ir/fa-

سجادی، معصومه سادات. (۱۴۰۳). گزارش عملکرد صنعت بیمه در پنج سال منتهی به سال ۱۴۰۳. فصلنامه امنیت اقتصادی، ۱۱(۳۰)، ۴۹-۳۸.

سهیلی، حمید، طاهرپور کلانتری، حبیب اله و فاندیز، حسین. (۱۳۹۹). شناسایی عوامل فردی مؤثر بر توانمندسازی کارکنان بیمه سلامت: مطالعه موردی سازمان بیمه سلامت. پژوهش‌های مدیریت منابع انسانی، ۲، ۱۸۹–۲۱۵.

سیف اللهی، ناصر. (1401). تحلیل اثر استراتژیهای رقابتی بازاریابی کشاورزی بر توسعه زنجیره ارزش: (مطالعه موردی صنایع لبنی)، مجله تحقیقات اقتصاد و توسعه کشاورزی ایران،  دوره53، شماره 4، 944-935.

شفیعی‌نیکابادی، محسن. (۱۴۰۴). مدلی برای شایستگی‌های کلیدی مدیران زنجیره ارزش و زنجیره تأمین. مدیریت زنجیره ارزش راهبردی،1، ۲۵–۴۰. سمنان: دانشگاه سمنان. https://doi.org/10.22075/svcm.2025.36997.1025

شیردل شرقی، محمدعلی و رجوعی، مرتضی. (۱۴۰۲). تأثیر شبکه‌سازی بر عملکرد فروش: بررسی نقش میانجی خلاقیت و رضایت شغلی؛ مطالعه موردی: نمایندگی بیمه کوثر مشهد. تحقیقات بازاریابی نوین، ۱۳(۱)، ۱–۱۶.

ضرابیه، احمدرضا. (۱۴۰۲). بازدید از شبکه فروش شرکت بیمه سامان، گردهمایی بزرگ ۲۰۲۳.

عبداللهی، بیژن. (۱۳۸۴). توانمندسازی روان‌شناختی کارکنان: ابعاد و اعتبارسنجی بر اساس مدل‌یابی معادلات ساختاری. فصلنامه پژوهش و برنامه‌ریزی در آموزش عالی، ۳۷–۶۴. بازیابی از https://sid.ir/paper/67966/fa

عبدالله‌زاده سورشجانی، قاسم. (۱۴۰۳). بررسی تاثیر مدیریت کیفیت جامع (TQM) بر بهبود عملکرد از طریق زنجیره ارزش و نوآوری در ارائه خدمات بانکی(مورد مطالعه: بانک توسعه تعاون استان های سمنان و مازندران). مدیریت زنجیره ارزش راهبردی،1(3)، ۱۱۸-۱۳۸.  https://doi.org/10.22075/svcm.2025.36589.1017

عزیزی، شهریار، روستا، احمد، خدادحسینی، سید حمید و اسداللهی، هوشنگ. (۱۳۸۷). مدل عوامل مؤثر بر عملکرد نیروی فروش: رویکرد مدل‌یابی معادلات ساختاری. چشم‌انداز مدیریت بازرگانی، ۲۹، ۲۵۳–۲۷۴. بازیابی از https://www.sid.ir/paper/449275/fa

محمدی، حامد. (۱۳۸۸). عوامل مؤثر بر توانمندسازی منابع انسانی. تعامل، ۲۰۴-۲۰۵). بازیابی از

مسکین نواز، سعید، قربانی، محمود، نیلی‌پور طباطبایی، سید اکبر و نیرومند، حسینعلی. (۱۳۹۶). مدل توانمندسازی مدیران فروش در صنعت بیمه: مطالعه موردی نمایندگان فروش بیمه در استان خراسان رضوی. پژوهش‌های بیمه‌ای، ۳۲(۲)، ۲۱–۴۰. بازیابی از

نوروزی، حسین، خامه‌چی، حامد و عطایی، مریم. (1403). تحلیل کتاب‌سنجی و ارائه نقشۀ دانشی زنجیرۀ ارزش جهانی. مجله مدیریت زنجیرۀ ارزش راهبردی، 1(3)، 71. https://doi.org/10.22075/svcm.2025.37135.1026

 

References

 Adhikari, D., Gazi, K. H., Giri, B. C., Azizzadeh, F., & Mondal, S. P. (2023). Empowerment of women in India as different perspectives based on the AHP-TOPSIS inspired multi-criterion decision making method. Results in Control and Optimization, 12, 100198.

Baird, K., Tung, A., & Su, S. (2020). Employee empowerment, performance appraisal quality and performance. Journal of Management Control, 31(2), 1–24. https://doi.org/10.1007/s00187-020-00307-y

Fornell, C., & Larcker, D. F. (1981). Structural equation models with latent variables and measurement error: Algebra and statistics. Journal of Marketing Research, 18, 382–388. Retrieved from https://www.jstor.org/stable/3151312

 Hanaysha, J. (2016). Examining the effects of employee empowerment, teamwork, and employee training on organizational commitment. Procedia - Social and Behavioral Sciences, 229, 298–306. https://doi.org/10.1016/j.sbspro.2016.07.140

Hair, J. F., Hult, G. T. M., Ringle, C. M., & Sarstedt, M. (2016). A primer on partial least squares structural equation modeling (PLS-SEM) (2nd ed.). SAGE Publications.

Hema, G. (2016). Employee Empowerment. Indian Journal of Applied Research, 6(2).

Isimoya, A. O., & Bakarey, B. E. (2013). Employees’ empowerment and customers’ satisfaction in insurance industry in Nigeria. Australian Journal of Business and Management Research, 3(5), 1–11.

Kanjanakan, P., Wang, P. Q., & Kim, P. B. (2023). The empowering, the empowered, and the empowerment disparity: A multilevel analysis of the integrated model of employee empowerment. Tourism Management, 94, 104675.

Kennedy, S., Hardiker, N., & Staniland, K. (2015). Empowerment an essential ingredient in the clinical environment: A review of the literature. Nurse Education Today, 35(3), 487–492.

KPMG. (2020). Personal Insurance Value Chain. Retrieved from https://assets.kpmg.com/content/dam/kpmg/xx/pdf/2020/07/personal-insurance-value-chain.pdf

Leahy-Warren, P., & Nieuwenhuijze, M. (2023). Measuring women's empowerment during the perinatal period in high income countries: A scoping review of instruments used. Heliyon, 9(4), e14591.

Li, C., & Nie, Y. (2014). The relationship between psychological empowerment and job performance: The mediating role of intrinsic motivation. Journal of Organizational Behavior, 35(4), 450–468.

Motamarri, S., Akter, S., & Yanamandram, V. (2020). Frontline employee empowerment: Scale development and validation using confirmatory composite analysis. International Journal of Information Management, 54, 102177. https://doi.org/10.1016/j.ijinfomgt.2020.102177

Nwachukwu, S. C. (2015). Social Capital, Empowerment and Development Needs in South Eastern Nigeria: A Case Study of Cooperatives in Owerri, Nigeria (Doctoral dissertation, University of Canterbury).

Pescador, J. P. (2020). Strategies for retaining life insurance sales agents (Doctoral dissertation, Walden University). Walden University Digital Collections. https://scholarworks.waldenu.edu/dissertations/8325

Pigeon, M., Montani, F., & Boudrias, J.-S. (2017). How do empowering conditions lead to empowered behaviours? Test of a mediation model. Journal of Managerial Psychology, 32.

Rahman, S., Haque, E., Afrad, S. I., Hasan, S. S., & Rahman, A. (2023). Impact of mobile phone usage on empowerment of rural women entrepreneurs: Evidence from rural Bangladesh. Heliyon, 9(6), e106138.

Roy, S. (2015). Culture of empowerment in insurance industry: A study on public sector corporation. Asian Journal of Management Research, 5(3), 1–11.

Sahadev, S., Chang, K., Malhotra, N., Kim, J.-H., Ahmed, T., & Kitchen, P. (2024). Psychological empowerment and creative performance: Mediating role of thriving and moderating role of competitive psychological climate. Journal of Business Research, 170, 114310. https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2023.114310

van der Perk, C.-J., van de Riet, L., Alsem, M. W., van Goudoever, J. B., & Maaskant, J. M. (2022). Prognostic factors influencing parental empowerment after discharge of their hospitalized child: A cross-sectional study. Journal of Pediatric Nursing, 66, e145–e151.

Zhou, Y., Cheng, Y., Liu, G., Zhang, Z., & Zhu, H. (2024). How does empowering leadership promote employee creativity? The sequential mediating mechanism of felt obligation for constructive change and job crafting. Journal of Vocational Behavior, 148, 103817.