پیوندهای مفید
آمار
| تعداد نشریات | 21 |
| تعداد شماره‌ها | 660 |
| تعداد مقالات | 9,678 |
| تعداد مشاهده مقاله | 68,831,829 |
| تعداد دریافت فایل اصل مقاله | 48,354,025 |
تحلیل تأثیر قراردادهای هوشمند در ارزش آفرینی بانک (مورد مطالعه : فرآیند اعتبارسنجی و اعطای وام بانک ملت) | ||
| مدیریت زنجیره ارزش راهبردی | ||
| مقاله 6، دوره 2، شماره 3 - شماره پیاپی 6، آبان 1404 | ||
| نوع مقاله: مقاله پژوهشی | ||
| شناسه دیجیتال (DOI): 10.22075/svcm.2025.38737.1045 | ||
| نویسندگان | ||
| عظیم اله زارعی* 1؛ داود فیض1؛ فاطمه حیدری بجستانی2؛ امیر مهران پور3 | ||
| 1استاد گروه مدیریت بازرگانی، دانشکده اقتصاد، مدیریت و علوم اداری، دانشگاه سمنان، سمنان، ایران. | ||
| 2دانشجوی دکتری مدیریت بازرگانی، گرایش بازاریابی، دانشگاه سمنان، سمنان، ایران. | ||
| 3دانش‌آموخته رشته مدیریت بازرگانی، گرایش رفتار سازمانی و منابع انسانی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد تربت جام، تربت جام، ایران. | ||
| تاریخ دریافت: 21 شهریور 1404، تاریخ بازنگری: 27 مهر 1404، تاریخ پذیرش: 29 مهر 1404 | ||
| چکیده | ||
| سابقه و هدف: در سال‌های اخیر، مفهوم ارزش‌آفرینی به یکی از محورهای کلیدی در بانکداری تبدیل شده است. ظهور فناوری‌هایی چون بلاکچین و قراردادهای هوشمند، فرصت تحول در فرآیندهای سنتی بانکی از جمله اعتبارسنجی و اعطای وام را فراهم کرده است. با این حال، شکاف پژوهشی قابل‌توجهی درباره تأثیر عملی این فناوری‌ها بر ارزش‌آفرینی چندبعدی در بانک‌های کشورهای در حال توسعه وجود دارد. این پژوهش با هدف تحلیل تأثیر قراردادهای هوشمند بر ارزش‌آفرینی بانک از طریق تسریع فرآیند اعطای وام و بهبود اعتبارسنجی در بانک ملت انجام شد. روش: تحقیق حاضر کاربردی-توسعه‌ای و با رویکرد کیفی مبتنی بر تحلیل مضمون است. داده‌ها از طریق مصاحبه نیمه‌ساختاریافته با ۹ نفر از مدیران و کارکنان حوزه اعتبارات بانک ملت گردآوری و در نرم‌افزار MAXQDA طی مراحل کدگذاری باز، محوری و انتخابی تحلیل شد. همچنین برای سطح‌بندی عوامل از مدل‌سازی ساختاری تفسیری (ISM) استفاده گردید. یافته‌ها: تحلیل داده‌ها پنج مضمون فراگیر را آشکار ساخت. نتایج نشان داد قراردادهای هوشمند با کاهش ۷۰٪ مداخلات انسانی، افزایش ۵۰٪ سرعت اعتبارسنجی و کاهش ۴۵٪ خطاهای اداری، موجب ارزش‌آفرینی عملیاتی می‌شوند. همچنین از طریق ثبت تغییرناپذیر شروط و ردیابی تعهدات، ارزش‌آفرینی اطلاعاتی را تقویت می‌کنند. مدل ISM بیانگر آن است که الزامات فنی و موانع قانونی، پیش‌نیاز تحقق ارزش‌آفرینی اطلاعاتی و در نهایت عملیاتی و استراتژیک هستند. نتیجه‌گیری: قراردادهای هوشمند با فراهم شدن بسترهای فنی و حقوقی، می‌توانند از طریق تسریع فرآیندها، کاهش ریسک و افزایش رضایت مشتری، به ارزش‌آفرینی چندبعدی در بانک‌ها منجر شوند و مسیر تحول دیجیتال نظام بانکی را هموار سازند. | ||
| کلیدواژه‌ها | ||
| اعتبارسنجی؛ بانکداری دیجیتال؛ فناوری بلاکچین؛ قراردادهای هوشمند. ارزش آفرینی | ||
| عنوان مقاله [English] | ||
| Analyzing the Impact of Smart Contracts on Bank Value Creation: Case Study of Mellat Bank's Credit Assessment and Lending Process | ||
| نویسندگان [English] | ||
| Azim Zarei1؛ davood feiz1؛ Fateme Heidari Bajestani2؛ amir Mehranpour3 | ||
| 1Professor, Department of Business Management, Faculty of Economics, Management and Administrative Sciences, Semnan University, Semnan, Iran. | ||
| 2Ph.D. Student in Business Administration, Marketing major, Faculty of Economics, Management and Administrative Sciences, Semnan University, Semnan, Iran. | ||
| 3Graduated from Business Administration, Organizational Behavior and Human Resources, Islamic Azad University, Torbat Jam Branch, Torbat Jam, Iran. | ||
| چکیده [English] | ||
| Background and Objectives: In recent years, the concept of value creation has become a central theme in the banking industry. The emergence of technologies such as blockchain and smart contracts has provided opportunities to transform traditional banking processes, including credit assessment and loan granting. However, a significant research gap remains regarding the practical impact of these technologies on multidimensional value creation in banks of developing countries. This study aims to analyze the effects of smart contracts on banking value creation through accelerating the loan approval process and improving credit evaluation in Bank Mellat. Materials and Methods: This research is applied-developmental in nature and adopts a qualitative approach based on thematic analysis. Data were collected through semi-structured interviews with nine managers and credit officers of Bank Mellat and analyzed using MAXQDA software through open, axial, and selective coding stages. Interpretive Structural Modeling (ISM) was also employed to identify hierarchical relationships among the extracted constructs. Results: The analysis revealed five overarching themes. Results indicated that smart contracts contribute to operational value creation by reducing human intervention by 70%, increasing the speed of credit evaluation by 50%, and decreasing administrative errors by 45%. Furthermore, they enhance informational value creation by enabling immutable condition recording and commitment tracking. The ISM model showed that technical requirements and legal barriers act as fundamental prerequisites, enabling informational, operational, and ultimately strategic value creation. Conclusion: Smart contracts, when supported by proper technical and legal infrastructures, can foster multidimensional value creation—financial, operational, customer, and strategic—by accelerating processes, mitigating credit risks, and enhancing customer satisfaction. Accordingly, banks are encouraged to invest in blockchain infrastructure, establish clear legal frameworks, and align existing processes with digital requirements to facilitate effective implementation and advance digital transformation in the banking sector. | ||
| کلیدواژه‌ها [English] | ||
| Credit Scoring, Digital Banking, Blockchain Technology, Smart Contracts. Value creation | ||
| مراجع | ||
|
| ||
|
آمار تعداد مشاهده مقاله: 12 |
||