
تعداد نشریات | 21 |
تعداد شمارهها | 643 |
تعداد مقالات | 9,417 |
تعداد مشاهده مقاله | 68,146,691 |
تعداد دریافت فایل اصل مقاله | 41,311,833 |
ارزش آفرینی لجستیک؛ بررسی پیشایندهای عملکرد لجستیک در شرکت های تولیدی | ||
مدیریت زنجیره ارزش راهبردی | ||
مقاله 6، دوره 2، شماره 1 - شماره پیاپی 4، خرداد 1404 | ||
نوع مقاله: مقاله پژوهشی | ||
شناسه دیجیتال (DOI): 10.22075/svcm.2025.37735.1027 | ||
نویسندگان | ||
حسین بهرامی1؛ امید بهبودی* 2 | ||
1کارشناس ارشد مدیریت بازرگانی، موسسه آموزش عالی عطار، مشهد، ایران | ||
2گروه مدیریت، واحد مشهد، دانشگاه آزاد اسلامی، مشهد، ایران | ||
تاریخ دریافت: 13 خرداد 1404، تاریخ بازنگری: 22 مرداد 1404، تاریخ پذیرش: 22 مرداد 1404 | ||
چکیده | ||
زمینه و هدف: شرکتهای تولیدی از جمله شرکتهایی هستند که بیشتر خدمات خود را به شرکتهای دیگر برونسپاری میکنند و به نوعی به دنبال ارزش آفرینی در لجستیک می باشند. هدف این پژوهش بررسی ایجاد ارزش لجستیکی است و بدین منظور، پیشایندهای عملکرد لجستیک مورد بررسی قرار گرفت و در این بین نقش کیفیت ارتباط برونسپاری لجستیک، رضایت از ارتباطات و همسویی استراتژی در شرکتهای تولیدی شهرکهای صنعتی مشهد مورد ارزیابی قرار گرفته است. روش: روش تحقیق حاضر به صورت توصیفی پیمایشی میباشد. جامعه آماری را شرکتهای تولیدی در شهرکهای صنعتی مشهد تشکیل دادهاند. برای نمونه گیری از روش تصادفی ساده استفاده شد که در آن 50 شرکت تولیدی در شهرکهای صنعتی مشهد در نظر گرفته میشود که بین آنها 4 پرسشنامه هر کدام پخش شد (مدیرعامل، مدیرداخلی، مدیرروابط عمومی، مدیر لجستیک) و جمعا 200 پرسشنامه تهیه و تنظیم شد. یافته ها: نتایج نشان داد که متغیر اعتماد بر دو متغیر رضایت و تعهد تاثیر مثبت و معناداری دارد. سه متغیر همسویی استراتژی، تعهد و رضایت از رابطه بر متغیر کیفیت روابط برون سپاری لجستیک، تاثیر مثبت و معناداری دارد. نتایج: یافتههای این پژوهش نشان میدهد که تقویت اعتماد متقابل و همسویی استراتژیک بین شرکتهای تولیدی و ارائهدهندگان خدمات لجستیکی میتواند به شکل مؤثری موجب بهبود عملکرد لجستیکی شود. این بهبود عملکرد میتواند به کاهش هزینههای زنجیره تأمین، افزایش سرعت و دقت در تحویل کالا، و در نهایت ارتقای رضایت مشتریان منجر گردد. | ||
کلیدواژهها | ||
همسویی استراتژیک؛ رضایت؛ اعتماد؛ تعهد؛ کیفیت؛ برون سپاری لجستیک | ||
عنوان مقاله [English] | ||
Logistics Value Creation: Examining the Antecedents of Logistics Performance in Manufacturing Companies | ||
نویسندگان [English] | ||
Hossein Bahrami1؛ Omid Behboodi2 | ||
1MSc, Attar Higher Education Institute, Mashhad, Iran | ||
2Department of Management, Mashhad Branch, Islamic Azad University, Mashhad, Iran | ||
چکیده [English] | ||
Background and Purpose: Manufacturing companies are among those that outsource most of their services to other companies and, in doing so, seek to create value in logistics. The aim of this research is to investigate the creation of logistics value, and for this purpose, the antecedents of logistics performance were examined. Meanwhile, the roles of outsourcing communication quality, satisfaction with communications, and strategic alignment in manufacturing companies in the industrial towns of Mashhad were evaluated. Method: The present research was descriptive-survey in nature. The statistical population consisted of manufacturing companies in the industrial towns of Mashhad. Simple random sampling was used, selecting 50 manufacturing companies in the industrial towns of Mashhad. Four questionnaires were distributed among each company’s CEO, internal manager, public relations manager, and logistics manager, resulting in a total of 200 completed questionnaires. Findings: Results showed that trust has a positive and significant effect on both satisfaction and commitment. Three variables—strategic alignment, commitment, and satisfaction with the relationship—had a positive and significant effect on the quality of logistics outsourcing relationships. Two variables, strategic alignment and satisfaction with the relationship, positively and significantly affected logistics performance. The moderating role of logistics outsourcing relationship quality on the effect of satisfaction with the relationship on logistics performance was not confirmed. Conclusion: The findings of this study indicate that strengthening mutual trust and strategic alignment between manufacturing companies and logistics service providers can effectively improve logistics performance. This improvement can lead to reduced supply chain costs, increased speed and accuracy in delivery, and ultimately enhanced customer satisfaction. Therefore, managers of manufacturing companies should carefully select logistics partners and invest in developing long-term, aligned relationships to facilitate greater value creation in the outsourcing process. | ||
کلیدواژهها [English] | ||
strategic alignment, satisfaction, trust, commitment, quality, Logistics outsourcing | ||
مراجع | ||
| ||
آمار تعداد مشاهده مقاله: 2 |