تحلیل تأثیر قراردادهای هوشمند در ارزش آفرینی بانک (مورد مطالعه : فرآیند اعتبارسنجی و اعطای وام بانک ملت) | ||
| مدیریت زنجیره ارزش راهبردی | ||
| مقاله 6، دوره 2، شماره 3 - شماره پیاپی 6، پاییز 1404، صفحه 119-137 اصل مقاله (714.89 K) | ||
| نوع مقاله: مقاله پژوهشی | ||
| شناسه دیجیتال (DOI): 10.22075/svcm.2025.38737.1045 | ||
| نویسندگان | ||
| عظیم اله زارعی* 1؛ داود فیض1؛ فاطمه حیدری بجستانی2؛ امیر مهران پور3 | ||
| 1استاد گروه مدیریت بازرگانی، دانشکده اقتصاد، مدیریت و علوم اداری، دانشگاه سمنان، سمنان، ایران. | ||
| 2دانشجوی دکتری مدیریت بازرگانی، گرایش بازاریابی، دانشگاه سمنان، سمنان، ایران. | ||
| 3دانشآموخته رشته مدیریت بازرگانی، گرایش رفتار سازمانی و منابع انسانی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد تربت جام، تربت جام، ایران. | ||
| چکیده | ||
| سابقه و هدف: در سالهای اخیر، مفهوم ارزشآفرینی به یکی از محورهای کلیدی در بانکداری تبدیل شده است. ظهور فناوریهایی چون بلاکچین و قراردادهای هوشمند، فرصت تحول در فرآیندهای سنتی بانکی از جمله اعتبارسنجی و اعطای وام را فراهم کرده است. با این حال، شکاف پژوهشی قابلتوجهی درباره تأثیر عملی این فناوریها بر ارزشآفرینی چندبعدی در بانکهای کشورهای در حال توسعه وجود دارد. این پژوهش با هدف تحلیل تأثیر قراردادهای هوشمند بر ارزشآفرینی بانک از طریق تسریع فرآیند اعطای وام و بهبود اعتبارسنجی در بانک ملت انجام شد. روش: تحقیق حاضر کاربردی-توسعهای و با رویکرد کیفی مبتنی بر تحلیل مضمون است. دادهها از طریق مصاحبه نیمهساختاریافته با ۹ نفر از مدیران و کارکنان حوزه اعتبارات بانک ملت گردآوری و در نرمافزار MAXQDA طی مراحل کدگذاری باز، محوری و انتخابی تحلیل شد. همچنین برای سطحبندی عوامل از مدلسازی ساختاری تفسیری (ISM) استفاده گردید. یافتهها: تحلیل دادهها پنج مضمون فراگیر را آشکار ساخت. نتایج نشان داد قراردادهای هوشمند با کاهش ۷۰٪ مداخلات انسانی، افزایش ۵۰٪ سرعت اعتبارسنجی و کاهش ۴۵٪ خطاهای اداری، موجب ارزشآفرینی عملیاتی میشوند. همچنین از طریق ثبت تغییرناپذیر شروط و ردیابی تعهدات، ارزشآفرینی اطلاعاتی را تقویت میکنند. مدل ISM بیانگر آن است که الزامات فنی و موانع قانونی، پیشنیاز تحقق ارزشآفرینی اطلاعاتی و در نهایت عملیاتی و استراتژیک هستند. نتیجهگیری: قراردادهای هوشمند با فراهم شدن بسترهای فنی و حقوقی، میتوانند از طریق تسریع فرآیندها، کاهش ریسک و افزایش رضایت مشتری، به ارزشآفرینی چندبعدی در بانکها منجر شوند و مسیر تحول دیجیتال نظام بانکی را هموار سازند. | ||
| کلیدواژهها | ||
| اعتبارسنجی؛ بانکداری دیجیتال؛ فناوری بلاکچین؛ قراردادهای هوشمند. ارزش آفرینی | ||
| مراجع | ||
|
| ||
|
آمار تعداد مشاهده مقاله: 770 تعداد دریافت فایل اصل مقاله: 346 |
||
| تعداد نشریات | 22 |
| تعداد شمارهها | 722 |
| تعداد مقالات | 10,383 |
| تعداد مشاهده مقاله | 72,840,157 |
| تعداد دریافت فایل اصل مقاله | 64,536,871 |