مدلسازی عدم قطعیت در فرایند ارزیابی عملکرد کارکنان مبتنی بر تئوری شواهد و تئوری فازی | ||
| مدل سازی در مهندسی | ||
| مقاله 31، دوره 15، شماره 51، 1396، صفحه 411-432 اصل مقاله (1.47 M) | ||
| نوع مقاله: مقاله صنایع | ||
| شناسه دیجیتال (DOI): 10.22075/jme.2017.11340.1104 | ||
| نویسندگان | ||
| حسین ناهید تیتکانلو* 1؛ رکسانا فکری2؛ عباس کرامتی3 | ||
| 1گروه صنایع، دانشکده صنایع، دانشگاه پیام نور، تهران، ایران | ||
| 2گروه مهندسی صنایع، دانشگاه پیام نور، تهران، ایران | ||
| 3مهندسی صنایع، دانشکده فنی دانشگاه تهران، تهران، ایران | ||
| چکیده | ||
| عدم قطعیت در دادههای حاصل از نظرات و قضاوتهای انسانی از عوامل مهم ایجاد خطا در فرایند ارزیابی عملکرد کارکنان میباشد. در مطالعات معدودی که در زمینه مواجهه با خطا و عدم قطعیت در فرایند ارزیابی عملکرد انجام شده است، راهکارهایی که عمدتا مبتنی بر کاربرد ابزارهای فازی هستند، ارائه شده است. این راهکارها کاستیهای اساسی مانند عدم پوشش عدم قطعیت ناشی از نقص دانش و یا مشکلات مرتبط با پیاده سازی و اجرا دارند. با توجه به موارد فوق، در این مقاله مدلی جدید مبتنی بر تئوری شواهد و ابزارهای فازی جهت مدلسازی عدم قطعیت در فرایند ارزیابی عملکرد کارکنان ارائه شده است. مدل ارائه شده امکان دریافت نظر متناسب با سطح دانش ارزیاب را فراهم آورده و قابلیت مواجهه با عدم قطعیت ناشی از تغییرپذیری و جهل را دارا میباشد. در مدل ارائه شده، عدم قطعیت در دادههای حاصل از دو مقیاس متداول ارزیابی، شامل مقیاس شباهت بصری و مقیاس عبارتهای زبانی فازی، به همراه دادههای مرتبط با قابلیت اطمینان ارزیاب، در ساختار تئوری شواهد مدلسازی و با استفاده از قوانین ترکیب شواهد، تجمیع میشوند. عملکرد، مزایا و بهبودهای ناشی از مدل ارائه شده در مقایسه با سایر روشهای متداول تجمیع دادههای ارزیابی، با استفاده از دادههای شبیهسازی شده و مثال عددی، بررسی شده است. نتایج بررسیها نشان میدهد که مدل ارائه شده علاوه بر افزایش قابلیت مواجهه با عدم قطعیت و تسهیل نظرسنجی در فرایند ارزیابی عملکرد کارکنان، دقت نتایج حاصل از تجمیع دادهها را نیز به طور معنادار افزایش میدهد. | ||
| کلیدواژهها | ||
| عدم قطعیت؛ ارزیابی عملکرد؛ ارزیابی چندمنبعی؛ تئوری شواهد؛ تئوری فازی | ||
| مراجع | ||
|
| ||
|
آمار تعداد مشاهده مقاله: 1,699 تعداد دریافت فایل اصل مقاله: 775 |
||
| تعداد نشریات | 22 |
| تعداد شمارهها | 723 |
| تعداد مقالات | 10,394 |
| تعداد مشاهده مقاله | 72,850,364 |
| تعداد دریافت فایل اصل مقاله | 64,549,302 |