ارزش آفرینی لجستیک؛ بررسی پیشایندهای عملکرد لجستیک در شرکت های تولیدی | ||
| مدیریت زنجیره ارزش راهبردی | ||
| مقاله 6، دوره 2، شماره 1 - شماره پیاپی 4، بهار 1404، صفحه 109-137 اصل مقاله (915.3 K) | ||
| نوع مقاله: مقاله پژوهشی | ||
| شناسه دیجیتال (DOI): 10.22075/svcm.2025.37735.1027 | ||
| نویسندگان | ||
| حسین بهرامی1؛ امید بهبودی* 2 | ||
| 1کارشناس ارشد مدیریت بازرگانی، موسسه آموزش عالی عطار، مشهد، ایران | ||
| 2گروه مدیریت، دانشکده علوم اداری، دانشگاه بین المللی امام رضا (ع)، مشهد، ایران. | ||
| چکیده | ||
| زمینه و هدف: شرکتهای تولیدی از جمله شرکتهایی هستند که بیشتر خدمات خود را به شرکتهای دیگر برونسپاری میکنند و به نوعی به دنبال ارزش آفرینی در لجستیک می باشند. هدف این پژوهش بررسی ایجاد ارزش لجستیکی است و بدین منظور، پیشایندهای عملکرد لجستیک مورد بررسی قرار گرفت و در این بین نقش کیفیت ارتباط برونسپاری لجستیک، رضایت از ارتباطات و همسویی استراتژی در شرکتهای تولیدی شهرکهای صنعتی مشهد مورد ارزیابی قرار گرفته است. روش: روش تحقیق حاضر به صورت توصیفی پیمایشی میباشد. جامعه آماری را شرکتهای تولیدی در شهرکهای صنعتی مشهد تشکیل دادهاند. برای نمونه گیری از روش تصادفی ساده استفاده شد که در آن 50 شرکت تولیدی در شهرکهای صنعتی مشهد در نظر گرفته میشود که بین آنها 4 پرسشنامه هر کدام پخش شد (مدیرعامل، مدیرداخلی، مدیرروابط عمومی، مدیر لجستیک) و جمعا 200 پرسشنامه تهیه و تنظیم شد. یافته ها: نتایج نشان داد که متغیر اعتماد بر دو متغیر رضایت و تعهد تاثیر مثبت و معناداری دارد. سه متغیر همسویی استراتژی، تعهد و رضایت از رابطه بر متغیر کیفیت روابط برون سپاری لجستیک، تاثیر مثبت و معناداری دارد. نتایج: یافتههای این پژوهش نشان میدهد که تقویت اعتماد متقابل و همسویی استراتژیک بین شرکتهای تولیدی و ارائهدهندگان خدمات لجستیکی میتواند به شکل مؤثری موجب بهبود عملکرد لجستیکی شود. این بهبود عملکرد میتواند به کاهش هزینههای زنجیره تأمین، افزایش سرعت و دقت در تحویل کالا، و در نهایت ارتقای رضایت مشتریان منجر گردد. | ||
| کلیدواژهها | ||
| همسویی استراتژیک؛ رضایت؛ اعتماد؛ تعهد؛ کیفیت؛ برون سپاری لجستیک | ||
| مراجع | ||
|
| ||
|
آمار تعداد مشاهده مقاله: 357 تعداد دریافت فایل اصل مقاله: 391 |
||
| تعداد نشریات | 22 |
| تعداد شمارهها | 723 |
| تعداد مقالات | 10,397 |
| تعداد مشاهده مقاله | 72,865,442 |
| تعداد دریافت فایل اصل مقاله | 64,557,364 |